WORKS自己理解プログラム

自己理解プログラムは、3ヶ月10STEPで「やりたいこと探しを終わらせる」オンラインコーチングプログラムです。

ラジコードに相談があったのは2021年の秋。サービス立ち上げ当初からスプレッドシートでサービスを運用していたが、今後のサービス発展、ユーザビリティ改善に向けてWebシステム化が求められていました。

クライアントが持つ課題や自社分析、競合分析などを踏まえて、自己理解プログラムの価値を様々な人に届けるために、決定した仕様を完成させる開発スタイルより、伴走しながら一緒に考えるアプローチを行うラジコードに依頼した理由だったといいます。

ラジコードはシステム化に長けたエンジニアとディレクターがコンシェルジュのように開発に伴走します。
ミーティングを重ねて「本当にやりたいこと」「クライアントにとって本当に必要なもの」を探しながら、各種機能仕様を策定しウェブシステム化を行いました。

MVPが完成する頃、他社が手掛ける新しいコーポレートサイトのリニューアルが並行して行われていました。
コーポレートサイトと自己理解プログラムのサイトイメージの解離が発生しないよう、提供いただいた資料やワークシート・各ステップのフローチャートをFigma上で整理しました。

毎週のミーティングでデザイン確認の時間を設け、サービスのトンマナやコンテンツの見せ方からワークの進め方を考慮して作成を進めます。
そのおかげでデザイン作成にかける工数を大きく削減し効率的に進行することができました。

開発を行い、2022年10月ごろには自己理解プログラムのワークシートがリニューアルされました。

自己理解プログラムを受講中のクライアントさんから「かなりこだわって作られたシステム」という言葉をいただきました。

バックオフィス業務では、プログラム開始・終了時に送る案内メールの作業の自動化により事務コストが0になました。コミュニケーションコストがかかっていたプログラムの休会設定もコーチ自身で行えるようになり、作業が大きく軽減できました。
また決済システムの導入により売上管理の業務時間が大幅に削減されました。

さらにコーチ内で自主的にワークシート改善チームを結成。自己理解プログラム利用者によりよいワークを提供しようとする動きが広がっています。

今後は、1,500名以上の学習情報を通じて受講者やコーチをマッチング・サポートする、さらなる施策を展開していくとのことです。

エンジニア：俵 凛太郎
ディレクター・デザイナー：瀬川 祐